Objetivos del curso
En este segundo nivel de la certificación internacional UX-PM, profundizarás en el conocimiento, dominio y gestión de las actividades de UX durante el desarrollo de un proyecto.
Para ello, se aborda un caso práctico en todas las fases del ciclo de vida: visión inicial, la definición de la estrategia de UX alineada con negocio y mercado, la investigación de usuarios, el proceso de definición, conceptualización y pruebas, el desarrollo IT, y finalmente, el lanzamiento y mejora continua del proyecto/producto.
Al finalizar de este Nivel 2, serás capaz de:
- Integrar la experiencia de usuario en un proyecto, teniendo en cuenta las necesidades del negocio y las demandas del mercado.
- Planificar, coordinar y hacer seguimiento de las actividades de UX en cada etapa del proyecto.
- Optimizar los resultados conseguidos gracias a un enfoque centrado en el usuario.
A quién va dirigido
Este nivel se dirige a profesionales con interés en profundizar en la gestión de proyectos digitales con una perspectiva de UX:
- Digital Project/Product Managers, que toman decisiones sobre el alcance y recursos en proyectos digitales durante las fases de estrategia y definición.
- Product Owners y Scrum Masters, que gestionan el desarrollo de productos bajo metodologías ágiles.
- Profesionales de marketing, Negocio o IT, involucrados en proyectos de desarrollo de productos digitales como stakeholders o miembros de equipo.
- Diseñadores gráficos (UI) o desarrolladores front-end, que quieren introducir prácticas de UX en el proceso de diseño de productos digitales.
Datos esenciales
8 plazas por curso
Formación online y presencial (Madrid, España)
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16 horas
Convocatoria pública o privada en tu empresa (mín. 5 personas)
PRÓXIMA EDICIÓN
Online, junio 2020 (horario de tarde)
¡SOLO QUEDAN 4 PLAZAS!
El horario de la próxima convocatoria es compatible con Latinoamérica.
Si quieres que te avisemos cuando abramos nuevas convocatorias, puedes registrarte en nuestra lista de correo.
Si tienes experiencia previa en UX y quieres acceder directamente a Nivel 2 sin certificarte en Nivel 1, puedes hacerlo superando un examen de acceso. Escríbenos y te informamos sobre el proceso de examen.
Metodología docente
La metodología de trabajo que van a experimentar los alumnos es una metodología basada en dos criterios: los conceptos como base cultural de fondo, y los ejercicios prácticos como lugar de expresión de lo aprendido.
Los alumnos del curso reciben una formación que incluye:
- Contenidos teóricos estructurados en un total de 6 módulos didácticos.
- Resolución de dudas, consultas y apreciaciones por parte del profesor de cada módulo didáctico.
- Ejercicios prácticos donde aplicar lo aprendido, desde la práctica real.
- Feedback personalizado por parte del profesor de cada ejercicio entregado.
Para conseguir la certificación, al finalizar la formación el alumno/a debe superar un examen. En caso de obtener una calificación igual o superior al 70% de la puntuación, se obtiene el certificado UX-PM Nivel 2, con reconocimiento internacional gracias al aval de UXalliance.
Opinión de los alumnos
"Una vez más, he disfrutado de una gran experiencia profesional y personal dónde he podido adquirir conocimientos de aplicación directa a mi puesto de trabajo."
Laura AzcutiaDigital Sales Support Project Manager, Pepe Jeans London
@lazcutia
"Con UX-PM he mejorado en el enfoque metodológico de los proyectos, adaptándolo a las necesidades, contexto y presupuesto en cada situación."
Jorge SorianoUX Project Leader, Babel Sistemas de Información
@mrsoriano
"Dos días intensos para profundizar en el roadmap completo de un proyecto de UX"
Álvaro CalventeUX Expert, BBVA Next Technologies
Temario del curso
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Módulo 1: Introducción al proceso de Diseño Centrado en el Usuario
Repaso de conceptos clave de UX-PM Nivel 1
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Módulo 2: Estrategia UX
- Alineamiento de la visión de negocio, mercado y usuario(s)
- Importancia de un visión compartida y consensuada
- Técnicas para detallar la estrategia de producto
- Diseño de la propuesta de valor del producto
- Priorización de funcionalidades identificadas
- Ejercicios prácticos
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Módulo 3: Investigación de usuarios
- Importancia de realizar investigación de usuarios
- Errores comunes y buenas prácticas
- Técnicas para realizar investigación de usuarios
- Elección de la técnica adecuada en función del objetivo
- Métodos mixtos de investigación
- Técnicas para construir el Customer Journey Map y definición de escenarios
- Agile UX: Storymapping y ejercicios de priorización
- Ejercicios prácticos
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Módulo 4: Conceptualización y diseño
- Técnicas para rediseñar y validar la arquitectura de información (AI)
- Técnicas de sketching
- Técnicas de wireframes y prototipos interactivos
- Herramientas digitales para la conceptualización
- Sistemas de diseño y construcción de guías de interacción
- Ejercicios prácticos
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Módulo 5: Validación mediante tests con usuarios
- Técnicas y métodos de evaluación de productos digitales
- Validación con usuarios: errores comunes y buenas prácticas
- Tests de usabilidad Think Aloud: proceso de trabajo
- Testing presencial vs. en remoto
- Herramientas de eye-tracking
- Mejoras a través de experimentos: tests A/B y multivariantes
- Herramientas digitales para dar soporte al testing
- Ejercicios prácticos
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Módulo 6: Despliegue y lanzamiento
- Cómo documentar el proceso de diseño para facilitar el trabajo de desarrollo de software
- Agile UX: Soporte UX en metodologías ágiles
- Soporte UX al despliegue de producto
- Mejora continua y optimización a través de métodos de recolección de datos cuantitativos y cualitativos
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Examen de certificación UX-PM Nivel 2
En este Nivel 2, se trata de un examen tipo test con 30 preguntas que debe completarse en un máximo 30 minutos.
Para superar el examen y obtener el certificado correspondiente, el/la alumno/a tiene que obtener una puntuación mínima de 21 puntos.Si todo va según lo previsto, ¡nos vemos en la celebración!
Preguntas frecuentes
¿Se requieren conocimientos previos de UX para acceder a este Nivel 2?
Sí, este Nivel 2 es adecuado para perfiles que tienen que tomar decisiones en el contexto del desarrollo de proyectos digitales, bien sean Project Managers, Product Managers, Scrum Masters, equipos IT, diseño o negocio.
¿Es necesario superar los tres niveles para obtener el diploma de la certificación UX-PM?
No, cada nivel tiene su propio diploma acreditativo de certificación que acredita que has obtenido los conocimientos de ese nivel, superando el examen correspondiente.
¿Recibiré un certificado al finalizar la formación?
Sí. Al finalizar cada nivel, los alumnos y alumnas que hayan superado al menos el 70% de la puntuación del examen recibirán un diploma acreditativo de haber superado ese nivel, firmado por el ponente y avalado por UXalliance.
¿Cómo se paga el curso?
El pago del curso se puede realizar por transferencia bancaria o bien con una tarjeta de crédito. Reserva tu plaza y te informamos de todo.
¿Esta certificación es bonificable por FUNDAE?
Sí, esta certificación es subvencionable por FUNDAE (antigua Tripartita), ya que Torresburriel Estudio está dada de alta en el registro de formación. Te aportaremos toda la información que necesites del curso para poder bonificarla desde tu organización, si así lo necesitas.
¿Puedo acceder a Nivel 2 sin certificarme en Nivel 1?
Sí, en caso que tengas experiencia previa relevante en UX, puedes acceder a Nivel 2 sin pasar por Nivel 1 superando un examen de acceso. Escríbenos y te informamos sobre el proceso de examen.
¿La formación se imparte en inglés o en castellano?
Aunque la certificación es internacional, la formación, los ejercicios y los materiales que se entregan están traducidos a castellano. Únicamente se entregan en inglés referencias a artículos o recursos externos a la formación.