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Formación en experiencia de usuario,
usabilidad y arquitectura de la información


Desde 2009

Curso online

Curso de Gestión de Procesos UX

El Curso de Gestión de Procesos UX es una potente herramienta enfocada en la adquisición de las habilidades necesarias para el desempeño profesional en el ámbito de la experiencia de usuario (UX), que cuenta con un enfoque 100% práctico. Compatible FUNDAE.

Edición online 100% tutorizada 189 personas ya lo han completado

Objetivos del curso

Al finalizar este curso online de Gestión de Procesos UX, serás capaz de: 

  • Saber cómo implementar los procesos de UX en un proyecto de experiencia de usuario. 
  • Evaluar tus propias capacidades y habilidades en UX y las de otras personas.
  • Diferenciar e implementar diversas herramientas de investigación UX. 
  • Conocer las habilidades necesarias para implementar procesos de UX exitosos.

A quién va dirigido

Este curso está especialmente indicado para personas que cumplen todos o alguno de estos criterios:

  • Profesionales del sector tecnológico, de publicidad, marketing o cualquier campo que tengan interés en ampliar su conocimiento sobre la adopción de procesos de UX.
  • Personas que tengan una empresa o start-up y quieran aprender a dar un enfoque centrado en el usuario dentro de su empresa.
  • Profesionales que quieran iniciarse en el campo del diseño UX y quieran mejorar y perfilar su perfil profesional.

Datos esenciales

Atención personalizada

Te enseñamos personalmente y la relación es 1 a 1

Precio 349 euros

Todos los impuestos aplicables están incluidos en el precio. El que ves es el precio final.

4 SEMANAS

Planteamos una dedicación estimada de alrededor de 45 horas a lo largo de 4 semanas

Convocatorias mensuales

Todos los meses hay nuevas convocatorias


Abierta matrícula
Solicita información


Metodología docente

Aprende con el apoyo de tu tutor del equipo de formación de Torresburriel Estudio:

  • A través del cuestionario de diagnóstico, evaluaremos tu perfil y te daremos feedback y consejos personalizados.
  • Te daremos acceso a los materiales para ayudarte a trabajar tu proyecto práctico a través de Google Classroom.
  • Te proporcionaremos un calendario de trabajo personalizado.
  • Te daremos feedback sobre tu trabajo práctico, tanto en los ejercicios prácticos (retos) como en tu trabajo en proyecto.
  • Resolveremos todas tus dudas  y preguntas a través de la plataforma de aprendizaje y en un plazo máximo de 24 horas.
  • Podrás agendar una sesión 1:1 con tu tutor vía Google Meet, donde tendrás asesoramiento sobre los contenidos del curso, cómo mejorar tu perfil profesional, o sobre un e-commerce.

Los contenidos teóricos del curso podrás consumirlos cómodamente en formato vídeo a través de un acceso exclusivo por 2 meses a Platzi. Eso te va a permitir: 

  • Acceso a todos los recursos didácticos de Platzi durante toda el curso
  • Formación transversal en diversas materias: marketing, desarrollo web, gestión de equipos, etc.
  • Recursos adicionales a través del blog de Platzi y Platzi Live
  • Comunidad de más de medio millón de usuarios

Opinión de los alumnos

Foto de Daniel Torres Burriel

Como profesor y Director Académico os puedo decir que este curso es el fruto de más de 20 años de trabajo profesional en proyectos de experiencia de usuario vinculados a organizaciones de impacto. Todos los módulos, todos los contenidos, todas las lecciones prácticas que comparto en este curso han sido cuidadosamente seleccionadas, elaboradas y puestas a vuestra disposición Para tener una visión global pero a su vez pormenorizada de los procesos que debemos considerar siempre que abordemos un proyecto de experiencia de usuario.

Daniel Torres Burriel
Torresburriel Estudio
@torresburriel

Temario del curso

  • 1. Introducción y bienvenida

    En este módulo introductorio, conocerás al equipo docente de Torresburriel Estudio, que te acompañará durante estas 4 semanas. Accederás a la plataforma de aprendizaje Platzi y a tu espacio de trabajo personal en Google Classroom.

    1. Conoce al equipo docente y la plataforma. Agenda tu primera tutoría.
    2. Evaluación inicial
    3. Objetivos y proyectos
    4. Calendarización
  • 2. Habilidades generales en un perfil de UX

    En este módulo, visitaremos las diferentes habilidades necesarias para abordar y gestionar con éxito proyectos del ámbito de la experiencia de usuario (UX) así como los diferentes perfiles profesionales implicados en ellos. 

    • Habilidades técnicas
    • Habilidades operativas y herramientas
    • Habilidades personales
    • Habilidades para implementar procesos consistentes de UX
    • Perfiles UX y nomenclatura
  • 3. UX en la organización

    En este módulo, revisaremos brevemente las dos metodologías más utilizadas a la hora de abordar proyectos de desarrollo de productos digitales: Waterfall y Agile. 

    • Agile
    • Waterfall
  • 4. Habilidades de Investigación en UX

    En este módulo nos adentraremos en el fascinante mundo de la investigación con usuarios. Abordaremos en profundidad las diferentes habilidades y técnicas asociadas a la investigación en cada una de las fases de los proyectos y cómo aplicar técnicas de investigación propias de las Ciencias Sociales en el desarrollo de productos digitales.

    1. Investigación UX
    2. Research skills según las fases del proyecto:
      1. Investigación para descubrir.
      2. Investigación para explorar.
      3. Investigación para validar.
      4. Investigación para escuchar.
    3. Empatía con los usuarios
    4. Estadística cuantitativa y análisis de datos. 
      1. Herramientas
      2. Metodologías
      3. Recolección de datos
    5. Capacidad de observación
    6. Resolución de problemas
    7. Recogida de información
    8. Trabajo en mi Portfolio: diseño un plan de trabajo de proyecto de investigación UX.
  • 5. Habilidades de diseño para UX

    En este módulo haremos una revisión de las habilidades y técnicas más utilizadas en el mundo de la UX para diseñar nuestros productos: desde la parte más visual, como el prototipado y el diseño de interfaces, hasta las interacciones, con todo lo que ello conlleva: narrativa a través de UX Writing y cómo realizar un buen diseño. 

    1. Prototipado y diseño de interfaces
    2. Principios generales de diseño.
    3. UX Writing y rotulado
    4. Diseño de interacción
    5. Trabajo en mi Portfolio: diseño un prototipo de un sitio web.
  • 6. Otras habilidades

    En este último módulo, daremos una visión holística de los proyectos y los procesos UX a partir de todas esas habilidades y herramientas necesarias para implementar proyectos de éxito pero, frecuentemente desatendidas por los perfiles UX: comunicarse con los stakeholders, cómo alinear los proyectos con los objetivos de negocio, evaluar y mejorar los productos, pensamiento crítico y gestión de equipos. Habilidades de negocio

    1. Habilidades de comunicación
    2. Habilidades de evaluación
      1. Tests con usuarios
      2. UXLab
    3. Habilidades de alineación con los objetivos de negocio
    4. Habilidades de pensamiento crítico
    5. Habilidades de gestión
      1. Colaboración
      2. Tecnología
      3. Identificación y gestión de riesgos
      4. Relación con stakeholders
      5. Gestión de equipos
    6. Trabajo en mi Portfolio: diseño una estrategia de comunicación y realizo un elevator pitch de mi proyecto
  • 7. Take-off

    Durante los últimos días de trabajo, podrás presentar tu proyecto de UX al equipo docente en un formato atractivo. También, el equipo docente te proporcionará los últimos consejos y recomendaciones de formación ajustados a tu perfil formativo y profesional.

    1. Comunicación de proyectos.
    2. Últimos consejos

Preguntas frecuentes

GPUX – ¿Qué conocimientos previos necesito tener sobre usabilidad y experiencia de usuario?

Este curso está indicado para perfiles con distinto nivel de comprensión sobre la materia, dado que son las personas que toman el curso quienes realmente marcan el nivel en función de sus conocimientos previos.

GPUX – ¿Cuántas horas tengo que dedicar a esta formación?

La dedicación estimada para la realización de este curso se encuentra en torno a las 45 horas, distribuidas a lo largo de 4 semanas.
Por la propia metodología de trabajo, el alumnado gestiona los tiempos según su conveniencia, de forma que pueda aprovechar los momentos que su agenda permita.
Además, en el inicio de la formación, se marca un calendario de trabajo, de forma que pueda planificar su dedicación al curso.

GPUX – ¿Tengo que estar presente en un horario determinado?

No, debido a la naturaleza online del curso la presencia física para realizarlo no supone ningún problema.
La planificación metodológica del curso está basada en un formato asíncrono, es decir, la persona que toma el curso es quien gestiona los tiempos del mismo así como la dedicación, y no es necesario estar presente en determinados momentos del día para poder seguirlo.

GPUX – ¿Recibiré un certificado al finalizar la formación?

Sí, por supuesto. Al finalizar el curso las personas que lo hayan completado recibirán un certificado de asistencia en formato PDF, firmado por Daniel Torres Burriel, Managing Director de Torresburriel Estudio y la plataforma de formación Platzi, en el que quedará constancia fehaciente de la participación de la persona.

GPUX – ¿En qué se diferencian estos Cursos de los Programas de Especialización?

Los Programas de Especialización son programas más profundos y específicos, con un enfoque pedagógico y de contenidos totalmente diferentes. Los cursos UX online están pensados para aportar una visión más generalista y más enfocada a perfiles con menor experiencia. 

Es decir, son formaciones complementarias.

GPUX – ¿En qué se diferencian los cursos UX con la Certificación Internacional UX-PM?

La Certificación Internacional UX for Product Managers está enfocada hacia personas que quieran adoptar buenas prácticas relacionadas con la UX dentro de la organización desde un punto de vista holístico e incremental, yendo desde los niveles de adopción hasta el liderazgo. 

Los cursos UX Online tienen un enfoque mucho más aterrizado y práctico y más centrado en cuestiones técnicas. 

No obstante, son formaciones complementarias.

GPUX – ¿Cómo puedo pagar el curso?

El pago del curso se puede realizar con una tarjeta de crédito a través de la plataforma de pago segura. El pago se inicia en esta página y se completa en la plataforma segura de pago.

Por lo tanto, a la hora de pagar el curso deberás tener lista tu tarjeta de crédito, así como los datos de seguridad que la entidad bancaria asociada a tu tarjeta te pueda requerir, con el objetivo de garantizar la seguridad de la transacción.

No dejes de contactar con nuestra atención al cliente si tienes dudas con los pagos.

GPUX – ¿Puedo preinscribirme en este curso?

No podemos garantizar las preinscripciones de los cursos. Sabemos que algunas de nuestras formaciones tienen una alta demanda y que las plazas son limitadas, y es por eso por lo que mantenemos el mismo patrón: el pago del curso garantiza la plaza y la disponibilidad.

No dejes de contactar con nuestra atención al cliente si tienes dudas el proceso de inscripción o necesitas hacer una reserva. Revisaremos tu caso de manera personalizada.

GPUX – ¿Puedo bonificar la formación con FUNDAE?

Somos una empresa autorizada por FUNDAE para impartir cursos de formación sujetos a sus requerimientos. Por favor, si tienes interés en bonificar esta formación a través de FUNDAE contacta con nuestro centro de atención al cliente y estudiaremos las opciones disponibles.

¿Tienes dudas?

Escríbenos. Agradeceremos que nos plantees cualquier duda o comentario y te responderemos a la mayor brevedad posible.

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Curso de Gestión de Procesos UX

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