Abierta inscripción curso Especialización UX: Research avanzado

Formación en experiencia de usuario,
usabilidad y arquitectura de la información


Desde 2009

Curso online

UX-PM Nivel 1: Adoptar UX

Abierta inscripción

Conoce los conceptos clave de la UX, sus bases psicológicas y cognitivas y aprende a defender un enfoque centrado en el usuario en tus proyectos digitales. Introduce buenas prácticas para aplicar el diseño UX en tus proyectos digitales.

Online y presencial Más de 150 personas certificadas

Objetivos del curso

En este primer nivel de la certificación internacional UX-PM, descubrirás el proceso de diseño centrado en el usuario y las formas de integrar UX en un proyecto digital.

Al finalizar de este Nivel 1, serás capaz de:

  • Introducir el enfoque más adecuado de UX en un proyecto digital, teniendo en cuenta aspectos como la fase del proyecto en la que te encuentras o el presupuesto del proyecto.
  • Ser más eficaz implantando herramientas y buenas prácticas de UX en cualquier fase del desarrollo de tus proyectos digitales.
  • Defender las ventajas de implantar principios de UX, argumentando con motivos razonados la necesidad de abordar procesos más centrados en el usuario.

A quién va dirigido

Este nivel se dirige a profesionales con interés en profundizar en la gestión de proyectos digitales con una perspectiva de UX:

  • Digital Project/Product Managers, que toman decisiones sobre el alcance y recursos en proyectos digitales durante las fases de estrategia y definición del producto.
  • Product Owners y Scrum Masters, que gestionan el desarrollo de productos bajo metodologías ágiles.
  • Profesionales de marketing, Negocio o IT, involucrados en proyectos de desarrollo de productos digitales como stakeholders o miembros de equipo.
  • Diseñadores gráficos (UI) o desarrolladores front-end, que quieren introducir prácticas de UX en el proceso de diseño de productos digitales.

Datos esenciales

8 plazas por curso

Formación online y presencial (España)

Consulta precios

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16 horas

Convocatoria pública o privada en tu empresa (mín. 5 personas)

PRÓXIMA EDICIÓN

Online, nov 2020 (horario de tarde)


¡QUEDAN 6 PLAZAS!

Online 10-11-12 nov, 16 a 20 horas (GMT+2)
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Si quieres que te avisemos cuando abramos nuevas convocatorias, puedes registrarte en nuestra lista de correo.

Si tienes experiencia previa en UX y quieres acceder directamente a Nivel 2 sin certificarte en Nivel 1, puedes hacerlo superando un examen de acceso. Escríbenos y te informamos del proceso de examen.


Metodología docente

La metodología de trabajo que van a experimentar los alumnos es una metodología basada en dos criterios: los conceptos como base cultural de fondo, y los ejercicios prácticos como lugar de expresión de lo aprendido.

Los alumnos del curso reciben una formación que incluye:

  • Contenidos teóricos estructurados en un total de 4 módulos didácticos.
  • Resolución de dudas, consultas y apreciaciones por parte del profesor de cada módulo didáctico.
  • Ejercicios prácticos donde aplicar lo aprendido, desde la práctica real.
  • Feedback personalizado por parte del profesor de cada ejercicio entregado.

Para conseguir la certificación, al finalizar la formación el alumno/a debe superar un examen. En caso de obtener una calificación igual o superior al 70% de la puntuación, se obtiene el certificado UX-PM Nivel 1, con reconocimiento internacional gracias al aval de UXalliance.

Opinión de los alumnos

Foto de Nacho Cruzado

"No tenía conocimientos previos de UX, aunque sí de gestión de proyectos digitales. Ha sido una inmersión completa super-provechosa. Muy recomendable en cuanto a profundidad de contenidos y prácticas."

Nacho Cruzado
IT Manager, ASTI Mobile Robotics Group
@i_cruzado
Foto de Mª Jesús Ruiz

"Un aprendizaje con mucho valor que me ha generado nuevos conocimientos y habilidades sobre la importancia y los beneficios del UX. También me ha aportado motivación y ganas para seguir aprendiendo más, sobre todo lo referente a la experiencia de usuario."

Mª Jesús Ruiz
Full Stack Developer, Homeria Open Solutions
@MariaJesusRuizS
Foto de Norma La Pira

"Estoy muy contenta de haber realizado la Certificación de Nivel 1 pero me que quedado con ganas de más. Ahora me apetece mucho seguir ampliando conocimientos y profundizando en los aspectos que más me interesan de UX en consultoría y gestión de proyectos."

Norma La Pira
Consultor, Indra Sistemas
@NormaPira

Temario del curso

  • Módulo 1: Fundamentos de UX

    Objetivos

    • Sentar las bases teóricas, los conceptos y prácticas clave de UX para mejorar el proceso de diseño de proyectos y productos digitales.

    Contenidos teóricos

    1. ¿Qué sabes de UX?
    2. Estándar ISO relacionado con UX
    3. Errores de concepto a evitar
    4. Puntos de contacto multi-canal para una experiencia unificada
    5. Relación entre marca (CX) y UX
    6. Importancia de la UX en proyectos digitales

    Ejercicios

    Ejercicios prácticos para aprender a conceptualizar la experiencia de usuario y defender las ventajas de aplicar un proceso de diseño centrado en el usuario.
    Practicas para identificar las razones y riesgos de desarrollar productos o servicios sin tener en cuenta las necesidades de los usuarios finales.

  • Módulo 2: UX y factores humanos

    Objetivos

    • Entender cuáles son las bases cognitivas, psicológicas y culturales que pueden tener impacto en la experiencia de usuario.
    • Comprender el impacto de las emociones en la experiencia de usuario.

    Contenidos teóricos

    1. Nuevas tecnologías y ergonomía
    2. Psicología centrada en las personas: recursos cognitivos y cómo aprovecharlos para mejorar la UX
    3. Diferencias entre usabilidad y experiencia de usuario
    4. Diseño emocional: tipos de emociones e impacto en nuestra percepción
    5. Empatía y factores socioculturales que influyen en la UX
    6. Diseño de personas y mapas de experiencia

    Ejercicios

    • Ejercicios prácticos para aprender a entender cuáles son las bases psicológicas y cognitivas que influyen en la percepción de usabilidad y experiencia de usuario.
    • Diseño de un mapa de empatía.
    • Aplicación en el diseño de un perfil de protopersona y un mapa de experiencia (Customer Journey).
  • Módulo 3: Enfoque de UX y sus beneficios

    Objetivos

    • Entender y defender cómo un enfoque de diseño centrado en el usuario impacta en los resultados e negocio y en la transformación digital de tu organización
    • Conocer y aplicar los principios de diseño centrado en el usuario
    • Aprender a defender y fomentar una cultura de diseño centrada en el usuario/cliente en tu organización.

    Contenidos teóricos

    1. Transformación digital en las organizaciones: nuevos usos de la tecnología
    2. Madurez de diseño: cuando la experiencia se convierte en una prioridad
    3. La inversión necesaria en UX para un proyecto
    4. Beneficios asociados, ROI e impacto de UX en el proyecto
    5. Diseño centrado en el usuario (UCD): estándar y guía de principios a aplicar

    Ejercicios

    • Cómo calcular el impacto de la inversión de UX en un proyecto
    • Distinguir usabilidad de experiencia de usuario
    • Demo de test con usuarios
  • Módulo 4: Caja de herramientas de UX

    Objetivos

    • Entender el impacto de UX en las diferentes etapas del proceso de diseño de un producto digital: Descubrimiento > Definición > Desarrollo > Despliegue.
    • Conocer y aplicar algunas buenas prácticas y las técnicas principales que ayuden a mejorar la madurez de UX en tus proyectos digitales.
    • Desarrollar una metodología práctica de trabajo con un enfoque UX, fomentando la comunicación y una mayor colaboración entre los distintos equipos de proyecto (negocio, UX, UI, desarrolladores, marketing, etc.).

    Contenidos teóricos

    1. Caja de herramientas de UX: Resumen de herramientas metodológicas según las diferentes fases de un proyecto
    2. Definición de una estrategia de UX
    3. Fase de descubrimiento (Discovery):
      1. Técnicas para definir objetivos e integrar distintas visiones de un proyecto digital
      2. Workshops de estrategia de UX
      3. Técnicas básicas de investigación de usuarios para descubrimiento
      4. Creación de personas, escenarios y mapas de experiencia
    4. Fase de definición (Define):
      1. Técnicas de ideación
      2. Estrategia de contenidos
      3. Técnicas de arquitectura de información
      4. Diseño iterativo, mock-ups y prototipos en entornos multidispositivo
      5. Evaluación mediante testing con usuarios (usability tests)
    5. Fases de desarrollo (Development) y entrega (Delivery) de proyecto:
      1. Integración de UX con equipos IT
      2. Agile UX: Gestión de proyectos ágiles con enfoque de UX
      3. Entregables UX/UI para equipos IT y marketing
      4. Indicadores básicos de UX y aseguramiento de calidad en UX

    Ejercicios prácticos

    • Diseño de entrevistas con stakeholders.
    • Técnicas básicas de investigación cualitativa y cuantitativa para descubrimiento.
    • Técnicas de arquitectura de información: Card Sorting y Tree Testing.
    • Demo de testing con usuarios.
    • Estrategias de diseño iterativo.
  • Examen de certificación UX-PM Nivel 1

    En este Nivel 1, se trata de un examen tipo test con 30 preguntas que debe completarse en un máximo 30 minutos.
    Para superar el examen y obtener el certificado correspondiente, el/la alumno/a tiene que obtener una puntuación mínima de 21 puntos.

    Si todo va según lo previsto, ¡nos vemos en la celebración!

Preguntas frecuentes

¿Qué conocimientos previos necesito tener sobre usabilidad y experiencia de usuario para certificarme en Nivel 1?

Este curso es adecuado para todo tipo de perfiles implicados en proyectos digitales, incluso sin experiencia previa de UX.

¿Es necesario superar los tres niveles para obtener el diploma de la certificación UX-PM?

No, cada nivel tiene su propio diploma acreditativo de certificación que acredita que has obtenido los conocimientos de ese nivel, superando el examen correspondiente.

¿Recibiré un certificado al finalizar la formación?

Sí. Al finalizar cada nivel, los alumnos y alumnas que hayan superado al menos el 70% de la puntuación del examen recibirán un diploma acreditativo de haber superado ese nivel, firmado por el ponente y avalado por UXalliance.

¿Cómo se paga el curso?

El pago del curso se puede realizar por transferencia bancaria o bien con una tarjeta de crédito. Reserva tu plaza y te informamos de todo.

¿Esta certificación es bonificable por FUNDAE?

La certificación es bonificable por FUNDAE (antigua Tripartita en España) en su modalidad presencial y remoto, ya que Torresburriel Estudio está dada de alta en el registro de formación. Te aportaremos toda la información que necesites del curso para poder bonificarla desde tu organización, si así lo necesitas.

¿Puedo acceder a Nivel 2 sin certificarme en Nivel 1?

Sí, en caso que tengas experiencia previa relevante en UX, puedes acceder a Nivel 2 sin pasar por Nivel 1 superando un examen de acceso. Escríbenos y te informamos sobre el proceso de examen.

¿La formación se imparte en inglés o en castellano?

Aunque la certificación es internacional, la formación, los ejercicios y los materiales que se entregan están traducidos a castellano. Únicamente se entregan en inglés referencias a artículos o recursos externos a la formación.

¿Tienes dudas?

Escríbenos. Agradeceremos que nos plantees cualquier duda o comentario y te responderemos a la mayor brevedad posible.

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UX-PM Nivel 1: Adoptar UX

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